

先週、YouTuberユーザーから、Apple TV HDおよびApple TV 4KのYouTubeアプリで動画を読み込もうとした際に「問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されるという報告が寄せられています。YouTubeはこの問題を認識しており、修正方法を調査中であると述べています。
影響を受けた少数のユーザーが9to5Macに連絡し、この問題を報告しました。
「ここ2日間、Apple TV の YouTube アプリが動作しません。アプリをアンインストールして再インストールしてみましたが、新しいバージョンがまだ Apple TV にプッシュされていません。何かできることはないでしょうか?」
「本日2021年3月14日、Apple TV 4KでYouTubeアプリが動作しなくなりました。4台持っていますが、全て動作しなくなりました。」
9to5MacのApple TVユーザーだけが不満を訴えているわけではありません。Appleサポートページのディスカッション投稿では、さらに多くのユーザーがこのエラーメッセージを報告しています。
Appleサポートページのディスカッション投稿で、あるユーザーが今のところの回避策を見つけました。手順は以下のとおりです。
- Apple TVからYouTubeアプリを削除する
- アプリを再インストールする
- 「携帯電話を使用」オプションでYouTubeにログインする
現時点では、Apple TV HDとApple TV 4KでYouTube動画を再び視聴するには、これが唯一の選択肢のようです。しかし、YouTubeはTwitterでこの問題を認め、修正に取り組んでいると述べています。
お問い合わせいただきありがとうございます。同様の報告をいただいており、現在修正に取り組んでおります。状況が改善次第、改めてお知らせいたします。
— TeamYouTube(@TeamYouTube)2021年3月22日
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