Apple は書籍出版者に送った電子メールで、iBooks Author ユーザーに対し、12 か国で展開される iBooks Publisher Support チーム向けの新しい電話サポート システムについて通知しました。このシステムにより、iBooks Author について質問があるユーザーは Apple に直接連絡して、アプリケーションや出版に関する質問などについてのサポートを受けることができます。

電話サポートシステムは現在英語のみでご利用いただけます。サポート時間は月曜日から金曜日の午前7時から午後5時（太平洋標準時）です。この新システムの導入は、Appleの最近のiBooks 3.2アップデート（iOS 7向けにアプリケーションを再設計）と、OS X Mavericks向けのMac向けiBooksのリリース直後に行われました。

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