T-Mobileは、苦境に立たされたSprintの顧客を救うよう顧客に呼びかけている。

Sprint（またはVerizon、AT&T）の顧客をUn-carrierに引き継いだSimple Choiceの顧客に、1年間の無料無制限LTEデータアップグレードを提供します。

ワシントン州ベルビュー – 2014年8月21日 –スプリントの顧客はこれまで多くの苦しみを味わってきた。「フレイムリー」にも耐えてきた。全米で最も遅いLTEネットワークにも耐えてきた。そして今、この（皮肉な名前の）通信事業者は、忠実な顧客を見捨て、自社の既存顧客以外の全員に最新の「お得なプラン」を提供している。見過ごすわけにはいかない。

しかし今、T-Mobile（NYSE: TMUS）が支援に乗り出しました。本日、この非通信事業者は、T-Mobileの顧客がSprintをまだ利用している友人や同僚を救済することを奨励する新たなプログラムを発表しました。

来週より、T-Mobile Simple Choiceのお客様がSprint（またはAT&T、Verizon）のお客様にライフラインを提供し、Un-carrierに加入していただくと、両社ともT-Mobileの超高速LTEネットワークで1年間、追加料金なしでLTEデータ無制限利用が可能になります。既にLTEデータ無制限をご利用中のT-Mobile Simple Choiceのお客様には、12ヶ月間、毎月10ドルのクレジットをプレゼントいたします。

「旧来の通信事業者が顧客の声に耳を傾けず、その忠誠心に報いようとしないことには、いまだに驚かされます」と、T-Mobileの社長兼CEO、ジョン・レジャー氏は述べています。「こうした傲慢さと無関心が、長きにわたり米国の無線通信業界を特徴づけてきました。私たちは、この現状を根本から変えようとしています。実際、この「アンキャリア」という消費者運動は、顧客の声に耳を傾けるというシンプルな行動の上に成り立っているのです。」

今週初め、スプリントはT-Mobile、AT&T、Verizonの顧客向けに新たなオファーを導入し、顧客はロイヤルティの代償について頭を悩ませています。同時に、スプリントはデータ上限が固定でLTEデータ無制限オプションのない新しいファミリープランも開始しました。家族が上限を超えた場合（国内で最も遅いLTEネットワークでそれが可能だと仮定した場合）、1ギガバイトあたり15ドルの超過料金が発生します。

これとは全く対照的に、T-Mobile の Simple Choice プランには、アメリカ最速の全国 4G LTE ネットワーク上で、データ、通話、テキストが無制限で、超過料金や年間サービス契約も必要ありません。

「スプリントが自社の顧客を軽視し、家族向けの無制限LTEプランを廃止するのを見て、私たちは彼らを助けるチャンスがあると確信しました」と、T-Mobileの最高マーケティング責任者、マイク・シーバート氏は述べています。「既存顧客を忘れて、新規顧客だけに限定したオファーを出すような傲慢さは、『キャリア』にしかありません。アンキャリアのやり方は、忠実な顧客に最高のオファーを提供することです。そして、私たちはまさに今日もそれを実践しています。」

Sprint（またはVerizon、AT&Tなど）のお客様を救済するのは簡単です。来週の金曜日、8月29日^（金）より、T-Mobileのお客様はwww.t-mobile.com/referralで救済のご報告をお願いいたします。お客様のT-Mobile番号と、移行されたお友達の番号が必要です。お友達がT-Mobileをご利用開始されてから30日以内に救済成功をご報告いただくと、その月からお二人ともLTEデータ無制限サービスまたは料金クレジットをご利用いただけます。

期間限定オファー。変更される場合があります。対象となるSimple Choiceプランへのご加入が必要です。プリペイドプランにはご利用いただけません。紹介者は、アクティベーション後30日以内にwww.T-Mobile.com/referralで登録し、紹介者を特定する必要があります。紹介後、10ドルのクレジットが請求額のクレジットとして提供されます。クレジットが処理される時点で、紹介者と紹介者はアクティブなサービスを維持し、アカウントの残高が良好である必要があります。紹介者アカウント1件につき、月額10ドルのクレジットまたは無制限の4G LTEオファーを1回のみご利用いただけます。紹介特典を引き続き受けるには、紹介者と紹介者の両方がプランを変更せずにサービスを継続している必要があります。