オペレーティングシステムのアップデートには避けられない問題がつきものです。昨日の10.6.7アップデートでは、2011年モデルのMacBook Proのディスプレイのちらつきやフリーズといった脆弱性に加え、多くの問題が修正されましたが、同時に新たな問題も発生しました。昨日Apple Discussionsフォーラムに開設されたスレッドによると、新型13インチMacBook Airの一部のユーザーがiTunes 10.2.1を起動しようとした際にクラッシュを経験しているとのこと。

投稿によると、10.6.7未満の最新バージョンのiTunesを実行すると応答がなくなり、ジュークボックスアプリケーションを強制終了する必要があったとのことです。ある投稿者は次のように説明しています。

iTunes 10.2.1を起動するたびに、ウィンドウが正しく表示されるまでには至りますが、20秒以内にマシンがフリーズし、電源ボタンによる強制シャットダウン以外では何も反応しなくなります。ディスクのアクセス権を固定しても結果は同じです。

Appleはフォーラムで回答していませんが、iTunesのソフトウェアアップデートでこのバグは修正される可能性があります。ソフトウェアアップデートに起因する初期問題を回避するための対策をご紹介します。

1. TimeMachineを使う– TimeMachineは外付けハードドライブでのみ動作しますが（Mac OS X Lionでは内蔵ボリュームでも動作します）、外付けドライブを購入することは理にかなっています。さらに良いのは、TimeMachine対応のNASを購入して、ローカルネットワーク上の全員がそこにドキュメントを保存できるようにすることです。OSアップデートをインストールする前に、TimeMachineでバックアップを作成しておくと、問題が解決しない場合に元の状態に戻すことができます。
2. ソフトウェアアップデートを避ける– Appleメニューから「ソフトウェアアップデート…」を選択するのではなく、Appleのサポートサイトからコンボアップデートをダウンロードしてください。奇妙に聞こえるかもしれませんが、システムの動作がスムーズになり、互換性の問題も軽減される可能性があります。
3. ディスクのアクセス権を修復する –これはソフトウェアアップデート適用後によく発生する問題ですが、簡単に解決できます。ディスクユーティリティを起動し、左側の列でブートドライブを選択して、「アクセス権の修復」ボタンをクリックします。修復が完了したら、コンピューターを再起動してください。
4. アプリケーションの設定をゴミ箱へ– 動作不良を起こしているアプリを終了し、Users/ユーザー名/Library/Preferences フォルダ内で設定ファイルを探してゴミ箱へ移動します。この方法で何度か問題を解決できました。iTunesの場合は、com.apple.itunes（iTunesの設定ファイルが保存されている場所）を探します。ホームフォルダ内の/Music/iTunesにあるiTunes Library Genius.itdbファイルをゴミ箱へ移動させることも有効です。
5. 問題のあるアプリケーションを再インストールする– iTunesやその他のアプリケーションがアップデートされたOSで正常に動作しない場合は、問題のあるプログラムを再インストールすることを検討してください。iTunes 10.2.1インストーラーはこちらから入手できます。

私のシステムではiTunesは問題なく動作しますが、使用しているのはMac miniで、超薄型ノートブックではありません。もし、新品の13インチMacBook Airでこの問題が再現できる場合は、コメント欄でお知らせください。

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