FTC、子供向けアプリのプライバシー開示が不十分だと批判、業界は基準の改善が必要と主張c

FTC、子供向けアプリのプライバシー開示が不十分だと批判、業界は基準の改善が必要と主張c
FTC、子供向けアプリのプライバシー開示が不十分だと批判、業界は基準の改善が必要と主張c

Mountain Lion OSXに関するニュースが山ほどあるので、少し休憩して、アプリ内のプライバシー問題について改めてお話ししましょう…ただし今回は、AppleのApp StoreとGoogleのAndroid Marketplaceの両方で公開されている子供向けアプリに焦点を当てています。

連邦取引委員会は本日、子供向けアプリが収集されるデータの種類を完全に開示しておらず、データ収集について保護者に適切な教育を行っていないという調査に基づく報告書 (PDF) を発表しました。

消費者保護機関はプライバシーポリシーを精査し、各開発者に対し、子供のデータがソーシャルネットワークアプリにリンクされているかどうかを含め、データの収集と共有方法について分かりやすい開示を行うことを推奨しました。さらに、開示内容について6ヶ月ごとのレビューを実施し、必要に応じて強制措置を講じることも提案しました。報告書は2つの主要アプリストアに焦点を当て、子供とその保護者にプライバシーに関する懸念を伝えるためのさらなる取り組みを求めました。

「子ども向けモバイルアプリ:現在のプライバシー開示は残念なもの」によると、FTCは子ども向けのアプリを調査し、電話番号、連絡先リスト、位置情報、通話履歴、その他の詳細が取得されている事例を発見した。

アプリはユーザーに関するさまざまな情報を収集することができるが、大人の中にはインストール前にアプリがそのようなデータで何を行うかを論理的に推測できる人もいるが、報告書では、親やほとんどの子供は実際には完全に理解していない可能性があると示唆している。

FTCはオンラインアプリストアとプロモーションページを「子供向け」という単語で検索し、単語、算数、エンターテイメント、数字といったジャンルのアプリを詳細に分析しました。報告書の分析によると、多くのアプリの説明には子供向けと明記されていました。アプリの価格は9.99ドルから無料まで様々でしたが、子供向けアプリのほとんどは0.99ドル以下でした。

「消費者はこれらのアプリを280億回以上ダウンロードしており、幼児や10代の若者は娯楽や教育目的でスマートフォン技術をますます活用している」と報告書は主張している。「FTCの職員は、数百もの異なる開発者によって作成された多様な子供向けアプリを目にしたが、アプリマーケットプレイスには、これらのアプリによるデータ収集と共有方法に関する情報はほとんど、あるいは全くなかった。」

子どもと10代の若者は、低年齢層向けに設計・ターゲットを絞ったアプリが多数存在するため、タブレットやスマートフォンを最も積極的に利用しています。調査の分析によると、App Storeのアプリのうち、63.5%が子供向け、56%が幼児向け、11.5%が未就学児向け、1.5%が小学生向けでした。

「FTCにとって、子供のプライバシー保護は最優先事項の一つであり、保護者にはそのためのツールを提供する権利があります」と、FTCのジョン・ライボウィッツ委員長は声明で述べています。「現状では、どのアプリがデータを収集し、どのように利用しているのかを把握することはほぼ不可能です。子供向けアプリのエコシステムは目を覚ます必要があり、FTCは業界と協力して、保護者が必要な情報を確実に得られるよう取り組んでいきたいと考えています。」

FDAは、アプリストア、サービスプロバイダー、そして開発者に対し、子供向けアプリにおけるプライバシー契約について保護者に効果的に情報提供することを求めています。特に、データ利用契約には「簡潔で簡潔な情報開示」を盛り込む必要があると述べており、これはおそらく子供が理解しやすいためでしょう。

「アプリ開発者は、モバイルデバイスの小さな画面でも見つけやすく理解しやすい、シンプルで簡潔な開示情報やアイコンを通じて、こうした情報を提供するべきです。保護者は、アプリがどのような情報を収集し、どのように使用され、誰と共有されるのかを知ることができるべきです」と報告書は提言しています。「アプリストアも、保護者と子どもを支援するために、より多くの取り組みを行うべきです。二大アプリストアは、価格やカテゴリー情報など、提供している子ども向けアプリに関する情報を伝えるための基本的な仕組みを提供しています。しかし、アプリストアは、開発者がアプリのデータ収集方法やインタラクティブ機能に関する情報を表示するための、より一貫した方法を提供するべきです。」

FTCは、今後6ヶ月以内に児童オンラインプライバシー保護(COP)違反の有無を確認するため、再度調査を行うことを確認した。また、FTCの報告書で提起さ​​れた問題に対処するため、業界が情報開示契約の改善に取り組んでいるかどうかも調査する予定だ。

 この記事は9to5Googleにクロスポストされています。

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