Appleは今年初めに2018年モデルのバタフライキーボードに問題があることを認めた後、本日、キーボード修理プログラムの対象範囲を2018年モデルのMacBook ProおよびMacBook Airノートブックに拡大しました。同社はまた、改良された第3世代バタフライキーボードに新素材を使用し、キーの押し忘れや二重押しなどの問題を解決できると主張しています。さらに、Appleはバックライトディスプレイの不具合があるMacBook Pro向けの修理プログラムも開始しました。

ウォールストリート・ジャーナルは本日、この変更について報じた。

Appleは火曜日、バタフライキーボードに使用されている素材を変更し、キーボード修理プログラムを拡充すると発表した。このプログラムはこれまで第1世代と第2世代のキーボードを対象としていたが、今回、昨年MacBook Airと上位モデルのMacBook Proに搭載された第3世代キーボードも対象となった。

新しいキーボードと拡充された修理プログラムは、Appleが本日、改良されたバタフライキーボードを搭載した初の8コアMacBook Proを発表したことを受けて発表されました。WSJが報じたように、Appleはキーボードの具体的な変更点については、新素材の使用以外、詳細は明らかにしていません。

素材の変更。Appleはキーボード機構の素材を変更したと発表した。具体的な変更内容は明らかにしなかったが、キーの二重押し問題の改善につながるとしている。火曜日に発売される、新たに発表されたMacBook Proには、この新素材が採用される。

修理の改善。バタフライキーボードを搭載したすべてのMacノートパソコンがAppleのプログラムの対象となり、購入後最大4年間の保証が受けられます。Appleによると、修理時間も短縮され、以前は1週間かかっていたとのことです。

先月、Appleが多くのお客様に対してキーボード修理の納期を1日に短縮すると報じられました。Appleからこの改善に関する公式発表があったのは朗報です。注目すべきは、2019年モデルの新型MacBook Pro（13インチおよび15インチ）もキーボード修理プログラムの対象となっていることです。これは、改良されたキーボードに使用されている新素材が必ずしも真の修理効果をもたらすわけではないことを示唆しています。このプログラムでは、購入後4年間、故障したキーボードの修理または交換が提供されます。

TechCrunchのMatthew Panzarino氏による詳細情報によると、修理に出されている第1世代および第2世代のバタフライキーボードには新しい素材が使用されておらず、第3世代のバタフライキーボードにのみ新しい素材が使用されるとのことです。

https://twitter.com/panzer/status/1130883299885309954

Appleは、2018年および2019年モデルのMacBookを対象に、公式キーボード修理プログラムのサポートページを更新しました。2018年モデルのMacBook Pro、MacBook Air、またはバタフライキーボード搭載のMacBookノートブックでキーボードに問題が発生している場合は、Appleサポートに連絡して修理手続きを開始してください。修理期間中は、少なくとも1日、場合によってはそれ以上、MacBookが使用できなくなる可能性があることをご留意ください。

Appleは本日、2016年モデルの13インチMacBook Proのディスプレイバックライトの故障に対処するための新しいサービスプログラムも追加した。iFixitは以前、リボンケーブルは壊れやすく、ディスプレイを繰り返し開閉することで故障しやすいと説明していた。

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