Appleは顧客にAppleCare+の無制限修理について注意喚起

Appleは顧客にAppleCare+の無制限修理について注意喚起
Appleは顧客にAppleCare+の無制限修理について注意喚起
Appleは、偶発的な損傷に対するAppleCare+の無制限修理について顧客に注意喚起

今月初め、AppleはAppleCare+プランにひっそりと変更を加えました。この変更により、Apple製品の保証期間が延長され、偶発的な損傷も保証対象となりました。これまでAppleCare+は年間2回の偶発的な損傷まで修理サービスを提供していましたが、Appleは今後、修理は「無制限」になると発表しています。

同社は金曜日、AppleCare+の顧客にこの変更を思い出させるメールを送り始めた。

AppleCare+のお客様向けの新機能

Appleから送信されたメールは、AppleCare+プランの対象となるデバイスが、12ヶ月ごとに2回までではなく、偶発的な損傷に対して無制限に修理を受けられるようになったことを改めて強調しています。もちろん、これはプランが有効で有効期間中のみ有効です。

同社はまた、追加の保護は「追加料金なし」で提供され、偶発的な損害に対する無制限の保護を受けるために顧客が何かをする必要はないと述べている。

AppleCare+プランでは、プラン有効期間中、対象デバイスを偶発的な損傷から無制限に保護いたします(以前は12ヶ月ごとに2回まで)。各損傷には所定のサービス料金がかかります。この追加保護は追加料金なしでご利用いただけます。お客様に何もしていただく必要はありません。

しかし、Appleが「無制限の修理」に本気で取り組んでいるのか、あるいは同社が不正使用を防ぐために実際的な制限を設けているのかどうかは不明だ。

AppleCare+の料金はデバイスによって異なり、月額制または定額制を選択できます。iPhone 14の場合、AppleCare+は月額9.99ドル、定額制の場合は199ドルです。なお、AppleCare+にご加入いただいていても、デバイスの修理が必要な場合はAppleにサービス料金を支払う必要があります。

AppleCare+の盗難と紛失

Appleは、盗難や紛失をカバーする、より高額なAppleCare+プランも提供しています。このプランも修理費用無制限にアップグレードされていますが、盗難または紛失は年間2件までしかカバーされません。

AppleCare+の詳細については、Appleの公式Webサイトをご覧ください。

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