Apple @ Workは、Appleの法人および教育機関のお客様向けに、最新のモバイルデバイス管理（MDM）とセキュリティを提供するMosyleが提供しています。22,000以上の組織がMosyleソリューションを活用し、毎日数百万台ものAppleデバイスの管理とセキュリティを自動化しています。今すぐ無料アカウントを申請して、信じられないほど低価格でAppleデバイスを自動操縦する方法をご確認ください。

正直に言って、IT部門で働くのは大変な仕事です。特にリモートワークの従業員を抱えながらIT部門で働くのは、想像を絶するほど大変です。数え切れないほどのソフトウェアに加え、SaaSバックエンド、そして何百通りものインターネットプロバイダーの組み合わせ、無線環境、Wi-Fiルーター、そして自宅環境におけるその他の要求にも対応しなければなりません。しかも、従業員は仕事の100%を自分のデバイスに依存しているのです。もしあなたがリモートワークの組織をサポートしているIT部門の皆さん、在宅勤務のWi-Fi環境を改善するための具体的な手順をいくつかご紹介します。

Apple @ Work について:  Bradley Chambers 氏は、2009 年から企業の IT ネットワークを管理しています。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を活かし、Bradley 氏は Apple IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、デバイスをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。

速度の問題への対処

従業員から在宅勤務中に問題が報告された場合、まず理解すべきことは、彼らが支払っている速度と実際に得られる速度を比較することです。Speedtestアプリなどのツールを使えば、従業員がインターネット回線に支払っている速度との比較で基本的な測定を行うことができます。

支払った料金と実際に得られる速度に大きな相違があることが確認された場合は、さらに質問を始めます。

• ルータからどれくらい離れていますか?
• いくつの壁を通り抜けるのですか？壁は何でできていますか？
• ネットワーク上には他にいくつのデバイスがありますか?
• 他にも在宅勤務をしたり、バーチャル授業を受けている人はいますか?

Wi-Fiの問題なのかISPの問題なのかを判断する簡単なテストとして、ユーザーにルーターに有線接続してもらい、速度テストを実行してもらう方法があります。結果が著しく異なる場合は、ローカルWi-Fiに問題があります。残念ながら、これらの問題はリモートから診断するのが困難です。回避策の一つとしては、従業員にISPにルーターからメインのワークスペースまで専用のイーサネットケーブルを敷設してもらうことが挙げられます。特にビデオ通話やウェビナーの場合は、有線イーサネットの方が信頼性が高いでしょう。USB-C - Ethernetアダプターを追加する必要があります。最後のステップとして、Pingrのようなアプリを使って接続状況を監視するのが効果的です。

Wi-Fiのアップグレード

Wi-Fiに問題がある場合、もう一つの検討事項は、ルーターのアップグレード（またはアップグレードを勧めること）です。自宅で使うなら、価格を考えるとeero 6で間違いないでしょう。個人的にはeero Pro 6の方が好みですが、価格はかなり高めです。複数の人が在宅勤務をする場合、低価格のルーターは弱点を露呈するでしょう。

恒久的に在宅勤務を計画している場合は、各ノードを有線接続したメッシュネットワークを構築するのが合理的かもしれません。メインルーターからノードまでCAT5/CAT6ケーブルを配線するには電気技師を雇う必要がありますが、結果としてより強力なネットワークを構築できます。ISPによってはケーブル配線も代行してくれるところもあります。

5GHzのみのネットワークを作成する

ノートパソコンにイーサネットを接続できず、Wi-Fiをアップグレードしても問題が解決しない場合は、5GHzのみのSSIDを作成することでアクセスの問題を軽減できる可能性があります。ユーザーが電波の混雑した地域に住んでいる場合は、 5GHzのみを使用するネットワークに接続することで干渉を抑えることができる可能性があります。

ユーザーの自宅の RF 環境を詳しく調べる必要がある場合は、WiFi Explorer をインストールしてもらい、周囲の状況を把握できるようにします。

システムのクリーンアップ

パフォーマンスの低いデバイスをお持ちで、Wi-Fi のせいだと思われている場合は、マシン自体のメンテナンスが必要な可能性があります。Mac は非常に安全ですが、それでも様々なマルウェアがインストールされる可能性があります。マルウェアの問題を診断し、ハードドライブがいっぱいになった場合（これも速度低下の原因の 1 つです）にハードドライブの空き容量を増やすことができるクリーンアップツールとして、CleanMyMac X をお勧めします。

在宅勤務時のネットワークパフォーマンスを向上させるためのヒントはありますか？ぜひ下のコメント欄で教えてください。

写真はUnsplashのMikey Harrisによるものです

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。