Fast Companyは 、Apple CEOティム・クック氏への詳細なインタビューを掲載し、スティーブ・ジョブズ氏の後を継いで何が変わり、何が変わらなかったのかに焦点を当てています。このインタビューは、  Fast Companyが著書『 Becoming Steve Jobs』からかなりの抜粋を掲載した 翌日に公開されました。その中でクック氏は、アイザックソン氏の伝記におけるジョブズ氏の描写を批判しています。

クック氏は、多くのことが変化したが、企業文化、つまり会社の基本的な目標は変わっていないと述べた。

スティーブは、Appleが人々のために素晴らしい製品と素晴らしいツールを作ることができれば、彼らもきっと素晴らしいことを成し遂げるだろうと考えていました。そして、それが世界全体への貢献になると強く信じていました。私たちは今でもその考えを強く信じています。それが今もなお、この会社の核となっています。

同社は決して市場に最初に参入しようとはせず、むしろ「正しく行うために忍耐強く待つ」ことを目指してきた、と彼は語った。 

アップルは、iPod、iPhone、iPad と同じアプローチを Apple Watch にも採用した、と同氏は語った。

MP3プレーヤーでも、タブレットでも、スマートフォンでも、私たちは最初ではありませんでした。しかし、私たちは間違いなく最初の現代的なスマートフォンであり、そして最初の現代的なスマートウォッチになるでしょう。つまり、重要な最初のスマートウォッチになるでしょう。

クック氏は、今のところ多くの人がApple Watchの価値を理解するのが難しいと感じていることについては心配していないと述べた。

ええ、でも人々はiPodが必要だと気づいていなかったし、iPhoneが必要だとは全く気づいていなかったんです。iPadは酷評されました。批評家たちは「なぜこんなものが必要なんだ？」と聞いてきました。正直なところ、私たちがこれまでに成し遂げた革新的な製品は、発売当初はヒットするとは予想されていませんでした。後になって初めて、人々はその価値に気づいたのです。もしかしたら、これも同じように受け止められるかもしれません。

同氏は、アップルが成長するにつれ、機敏さを保ち、官僚主義に抵抗することが難しくなっていると認めた。

より困難で、重力と戦っているようなものです。[…] 私たちはコラボレーションを強化しました。なぜなら、私たちが大きな成功を収めるには、世界最高のコラボレーション相手になる必要があることは明らかだからです。製品の観点から見ると、Appleの魔法はハードウェア、ソフトウェア、そしてサービスの交差点で生まれます。まさにその交差点です。コラボレーションがなければ、Windows製品しか生まれません[…] 今、Androidの世界でまさにそれが起こっています。

クック氏によると、その秘訣の一つは、もはや適切ではないアプローチから脱却し、前進する意志を持つことだった。アップルはレガシーテクノロジーにおいて、これを繰り返し実践してきた。

Appleは常に、大胆な決断を下すための規律を備えてきました。フロッピーディスクが多くのユーザーに人気だった時に、私たちはそこから撤退しました。より伝統的な方法で事業を分散させ、リスクを最小限に抑えるのではなく、一部のユーザーには好評だった光学式ドライブを廃止しました。30ピンコネクタは多くの人に愛されていましたが、コネクタも変更しました。こうした変更の中には、しばらく人気がなかったものもあります。しかし、岸辺を見失い、突き進む覚悟が必要です。私たちは今でもそうしています。

会社がスティーブのやり方から進歩した分野があるかどうか尋ねられると、彼は、絶え間ない変化こそ がスティーブのやり方だったと答えた。

私たちは日々変化しています。彼がここにいた間も、そして彼がいなくなってからも、私たちは日々変化し続けています。しかし、私たちの核となる価値観は、98年も2005年も2010年も、今も変わりません。価値観は変わるべきではないと思います。しかし、それ以外のものは変わる可能性があります。そして、 スティーブは世界最高のフリッパーでした。

クック氏は、この新しい宇宙船型キャンパスがアップルの将来にとって不可欠だと考えている。

Appleは、できる限りのことをしてインフォーマルな雰囲気を維持することが重要です。インフォーマルな雰囲気を保つ方法の一つは、一緒にいることです。コラボレーションを確実にする方法の一つは、人々が偶然出会うようにすることです。カレンダーに予定されている会議だけでなく、カフェテリアや歩き回っている中で毎日起こる偶然の出来事すべてにおいてです。

現在のキャンパスビルにあるスティーブのオフィスは、彼が去った時のまま、今もそこに残っていることで有名です。「新しいキャンパスにもスティーブ・ジョブズのオフィスはできるのでしょうか？」と尋ねられた彼は、

今後どうするかは、まだ分かりません。そこに引っ越したくなかったんです。彼はかけがえのない存在だと思うので、あのオフィスで何かが起こるのは…しっくりこなかったんです。だから、彼のコンピューターはそのまま、机もそのまま、たくさんの本が置いてあります。ローレンがいくつか持ち帰ってくれました。

わからない。彼の名前はまだドアに残っているはずだ。そうあるべきだ。 

インタビューでは馴染みのある分野も取り上げられているが、全体を読む価値は十分にある。

写真: ピート・マロヴィッチ、ゲッティイメージズ

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