Twitterの緊急アラート機能は、自動ツイートを可能にするAPIアクセスの有料化によって、大きな打撃を受けた。多くの公共サービスや交通機関は、サービスの利用を継続するには支払えないほどの高額な料金に直面していた。

Twitter社はこれに関して部分的な方針転換を発表したが、詳細は依然として不明だ…

Twitterの緊急アラート

Twitterは長年にわたり、企業、非営利団体、政府機関が自社のアラートシステムをTwitterに接続できるAPI（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）を提供してきました。これにより、組織は単一のアラートを作成し、それをアプリ、テキストメッセージの購読者、そしてTwitterユーザーに自動的に送信することが可能になります。

緊急警報は、異常気象から自然災害、建物火災などの重大事故まで、あらゆる事態をカバーします。

その他の公共機関や交通会社も、サービス中断や駅の閉鎖などに関する情報を提供するために API を使用しています。

APIアクセスの課金

Twitterは先月、APIアクセスに課金を開始すると発表したが、限定的な使用には無料枠も残す予定だ。

一部の組織はツイートを無料枠内に収めることができましたが、そうでない組織もありました。これには、顧客サポートシステムをTwitterに接続し、ユーザーが質問をツイートして返信を得られるような仕組みを提供している組織も含まれます。The Vergeによると、一部の組織（おそらくこのようなシステムを導入している組織）は、月額4万2000ドルの請求に直面した可能性があるとのことです。

さらに、Twitterは、国立気象局など、APIを使用していた一部のアカウントを一方的に停止しました。また、メトロポリタン・トランスポーテーション・オーソリティ（MTA）やベイエリア・ラピッド・トランジット（BART）など、複数の交通機関でもAPIへのアクセスが断続的に行われていることが判明しました。

Twitter、一部ユーザーへの対応方針転換を発表

Twitter開発者アカウントは昨日、この方針を部分的に転換し、一部の組織は無料アクセスを維持するとツイートした。

Twitter APIの最も重要なユースケースの一つは、常に公共事業です。気象警報、交通情報、緊急通知などをツイートする、認証済みの政府機関または公的機関は、これらの重要な目的のためにAPIを無料でご利用いただけます。

CNN記者のブライアン・ファン氏は、この発言の曖昧さをすぐに指摘した。

The Verge はまた、別の解釈として、組織自体が認証を要求する可能性があり、これには月額 1,000 ドルの費用がかかるとも指摘しています。

企業が「認証済み」と表現する正確な意味が不明瞭です。代理店が新しい「認証済み」アカウントを有効にした場合にのみ適用されるのでしょうか？また、APIアクセスが必要なサブアカウントにチェックマークを付けるには料金がかかるのでしょうか？

マスク氏、NPRのTwitterアカウントを撤回すると警告

関係のないTwitterニュースでは、イーロン・マスク氏が独立系非営利メディア組織NPR（ナショナル・パブリック・ラジオ）のTwitterハンドルを撤回すると脅した。

NPRは、マスク氏がアカウントを「国営メディア」とラベル付けした後、ツイートを停止した。これは不正確なラベルであり、NPRを中国共産党が管理する「報道」機関と同じカテゴリーに分類するものだ。PBS、カナダ放送協会（CBC）なども同様の動きを見せた。

マスク氏はNPRの記者にメールを送り、ツイートを再開しなければ@NPRのハンドルを剥奪すると脅迫した。

火曜日に突然送られたメールで、マスク氏はこう書いた。「それでは、NPRは再びTwitterへの投稿を始めるのでしょうか、それとも@NPRを別の会社に再割り当てするべきでしょうか？」[…]

記者に送られた一連のメールの中で、マスク氏はNPRのTwitterメインアカウント（@NPR）を別の組織または個人に譲渡する意向を示しました。この考えは、マスク氏の衝動的な行動と不安定なリーダーシップスタイルを長年見てきた人々でさえも驚かせました。 

ソーシャルメディアの専門家は、既存のアカウントを第三者に引き渡すことは、なりすましの重大なリスクをもたらし、企業の評判を危うくする可能性があると指摘した。

写真: ブライアン・マクゴーワン/Unsplash

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