過去3晩ホテルの部屋に泊まった経験から言うと、ホテルのテレビ体験は1998年のままです。テレビをつけると、ホテル独自のユーザーインターフェースが表示され、音楽が大音量で鳴り響き、実際にテレビを見るにはテレビメニューにカーソルを合わせなければなりません。従来のケーブルテレビのインターフェースを使うたびに、なぜケーブルテレビを解約したのかを思い出します。何が放送されているか確認するのは面倒だし、見たい番組に切り替わるのにも時間がかかるし、最近のApple TVのようなインターフェースとは全く逆のものです。部屋にApple TVがあれば、これらの不満は全部解消されるのに、と何度も思ったことがあります。実際、ホテルにApple TVがあれば、他のホテルではなく、そのホテルを選ぶことになるでしょう。

Jamf Nationユーザーカンファレンス2日目、Red Lionがステージに上がり、ボルチモアにある自社ホテルに導入しているApple TVプログラムについて発表しました。Monscierge Apple TVアプリを活用することで、Red Lionはホテルでのテレビ体験を根本から変えようとしています。Red Lionは全米に1,500軒のホテルと6万室を展開しています。

チェックイン手続き

Apple TVが設置されたRed Lionホテルにチェックインすると、NetflixとHuluに加え、Monsciergeアプリがプリインストールされます。お客様は既存のユーザー名とパスワードでこれらのアプリにサインインし、自宅で視聴している番組を視聴し続けることができますが、これはほんの一例です。また、従来のケーブルチャンネルを視聴するためのDirecTV対応のライブTVアプリも用意されています。このバージョンのアプリもサインインは不要です。ホテルの敷地内にある機器で動作し、マルチキャスト技術を使用して配信されます。

Monsciergeアプリには、施設（ホテル）の特長、今後のイベント情報、周辺地域のおすすめレストランやアクティビティ、ゲストサービスのリクエスト機能などが含まれています。Red Lionは、将来的にはUberEatsなどのサービスと連携し、地元のレストランからのデリバリーも可能にしたいと述べています。

https://www.youtube.com/watch?v=qfU5oJppA6E

ゲストがサインアウトすると、Apple TVはワイプ処理を経て、Jamf Proを使用してデフォルトのRed Lion構成に復元されます（これらはすべて自動で行われ、IT部門は関与しません）。ゲストは、自分のアカウントを他人が使用できないことを確信できます。Jamfとのインタビューで、JamfのCEOであるディーン・ヘイガー氏は、このようなユースケースに対応するため、tvOS向けのセットアップアプリとリセットアプリを検討していくと述べました。

このアプリにより、このホテルのすべてのテレビでApple TVが「入力1」となり、入力2を使用する必要がなくなりました。

ホテルの部屋にApple TVがあったら、そのホテルを選びたくなりますか？ぜひコメント欄で感想をお聞かせください。

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