更新：テルストラは、問題は解決しており、サービスは「徐々に回復しつつある」と述べている。

本日、一部のお客様においてAppleのiMessageおよびFaceTimeサービスに障害が発生しました。この問題の解決にあたり、Appleと協力いたしました。現在、サービスは段階的に復旧しております。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

オーストラリア最大の携帯電話事業者の一つであるテルストラは、iMessageとFaceTimeのサービスで広範囲にわたる障害が発生しています。奇妙なことに、この障害はAppleのサービスにのみ影響しているようで、他のサービスは通常通り機能しています。テルストラはTwitterで障害の発生を確認し、現在復旧作業を進めていると述べています…

Twitterユーザーによると、障害はここ数時間続いているとのこと（現地では現在正午過ぎ）で、いつ修正されるかは不明です。この問題は主にオーストラリア東海岸で発生しているようですが、パースのユーザーからも問題が報告されています。

テルストラは、FaceTimeとiMessageサービスにおける問題を認識しており、解決に取り組んでいると述べています。その間、同社はユーザーに対し、すべてのiMessageを従来のSMSテキストとして送信するよう推奨しています。

一部のお客様に発生しているApple iMessageおよびFacetimeの不具合の修正に取り組んでおります。SMSの送受信は引き続きご利用いただけます。近日中に最新情報をお知らせいたします。

送信が停止しているメッセージを長押しすると、すぐにテキストメッセージとして送信できます。「詳細」をタップすると、メッセージをハイライトして削除することもできます。

この問題の原因は不明ですが、かなり広範囲に及んでいることは明らかです。Twitterでは、下記のように、全国的な障害について多くのユーザーが不満を述べています。

Appleはこの問題についてコメントしておらず、テルストラ側の問題と思われるため、コメントする可能性は低いでしょう。ユーザーからはTwitterのAppleサポートアカウントに苦情が寄せられていますが、このアカウントは現状を把握していないようです。

オーストラリアでiMessageやFaceTimeに問題が発生していますか？コメント欄でお知らせください！

一部のお客様に発生しているApple iMessageおよびFacetimeの不具合の修正に取り組んでおります。SMSの送受信は引き続きご利用いただけます。近日中に最新情報をお知らせいたします。

— テルストラ（@Telstra）2018年2月21日

iMessageは単なるデータ形式なのに、@Telstraは壊れていないものにはなぜ手を出す必要があるのでしょうか？あなたの組織は従業員と同じくらい役立たずです。A級役立たず😡😡😡🖕🏻

— DJ ウィンヤード (@danijeljw) 2018 年 2 月 21 日

このテルストラのiMessageのダウンは本当にひどい。もう2人、本当は話したくない人に電話をかけなければならなかった。#テルストラ

— ネイト・ルウェリン (@MrNateLlewellyn) 2018年2月21日

https://twitter.com/rajdeut/status/966112503582269442

@Telstra は iMessage を送信できず、私の大きな池の電子メールは送信されているものの受信されていない、これはおかしい!!

— ジャッキー（@jacqemv）2018年2月21日

@AnnaSerem @tanya_stav うーん、今は何も送れないよ、テルストラにまた問題があるみたい😫😫😫😫😫

— ジョジョ・スタヴ🔴⚪️🔵 (@jojo_stav) 2018年2月21日

https://twitter.com/tshanahan83/status/966106118492573696

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