Twitterは昨日、6ヶ月以上利用されていないアカウントを削除するという新たなポリシーを発表しました。その目的は、「Twitter上でより正確で信頼できる情報を提供し、ユーザーが信頼できるようにすること」です。しかし、この新たなポリシーが亡くなったユーザーにどのような影響を与えるのか、すぐに懸念が高まりました。

不思議なことに、Facebook などの競合他社が何年も前からそのオプションを提供しているのに、Twitter には愛する人の Twitter アカウントを追悼する手段がありません。

同僚のベン・ラブジョイが今朝書いたように、新しいポリシーでは故人のユーザーのアカウントも削除対象に含めるように設定されていたが、これは意図的というよりは見落としだったようだ。

Twitter社は昨日、少なくとも6か月間ツイートしていないユーザーのアカウントを永久削除し始めると発表したが、これには亡くなったユーザーのアカウントも含まれることを認めた。

反発に気づいたTwitter社はツイートでこの見落としを認め、「アカウントを追悼できる新しい方法を作るまでは」アカウントを削除しないと述べた。

同社はまた、これらの変更は当初はEUのユーザーにのみ影響すると明言した。

故人のアカウントへの影響についてご指摘をいただきました。これは当社の不手際でした。皆様がアカウントを追悼できる新しい方法を確立するまでは、非アクティブなアカウントを削除することはありません。

— サポート（@Support）2019年11月27日

混乱とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。引き続き情報をお知らせいたします。

— サポート（@Support）2019年11月27日

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