2018年モデルのiPad Proが先月発売された際、消費者はソーシャルメディア上で、箱から取り出した際にデバイスがわずかに曲がっていた、あるいは使用中に曲がってしまったという苦情を訴えました。AppleはThe Vergeに対し、一部の製品が「アルミニウム筐体にごくわずかな曲がり」がある状態で出荷されていることを確認しましたが、同社はこれを欠陥とは考えていないとしています。

Appleによると、iPad Proの筐体は箱から出した時点で曲がっている場合があるとのことです。同社はこれを製造工程上の副作用としており、時間の経過とともに曲がりが悪化したり、パフォーマンスに影響したりすることはないとしています。

AppleはThe Vergeに対し、2018年モデルのiPad Proの一部に、アルミニウム製筐体にわずかな歪みがあることを確認した。しかし、同社によると、これは製造工程における副作用であり、時間の経過とともに悪化したり、フラッグシップiPadのパフォーマンスに実質的に悪影響を与えたりすることはないという。Appleはこれを欠陥とは考えていない。

The Vergeによると、同サイトはAppleのエンジニアリングチームが問題を調査できるよう、筐体が曲がったiPad ProをAppleに提供したという。

報道によると、この問題はiPad ProのLTEモデルでより顕著になる可能性がある。これは、アンテナ線が金属部分を2つに分割する部分にプラスチックストリップがあるためだ。一部のユーザーはこの部分で折れ曲がりに気づいている。「しかし、Appleは、認識されている欠陥がセルラーiPad Proに厳密に限定されているとは言っておらず、Wi-Fiモデルの購入者からも同様の問題が発生したという報告がある」とThe Vergeは付け加えている。

Appleは、ソーシャルメディアや様々なフォーラムで、新型iPad Proは以前のiPadに比べて非常に曲がりやすいという苦情が寄せられたことを受けて、この問題への対応を表明しました。さらに、JerryRigEverythingのYouTube動画では、この問題についてより詳細に解説されています。

Appleが、この曲がりは時間の経過とともに悪化することはないと主張しているのは興味深い。これは、iPad Proが箱から出した時に曲がったのではなく、使用中に曲がったと考えているユーザーもいることを考えれば興味深い。iPad Proの価格が800ドルからであることを考えると、曲がった筐体は欠陥ではないというAppleの主張は、顧客を激怒させる可能性が高い。

2018年モデルのiPad Proが曲がっていることに気づきましたか？ぜひコメント欄で教えてください。

Appleのニュースをもっと知りたい方は、YouTubeで9to5Macを購読してください。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。