英国国民保健サービスはAmazon Alexaと提携し、Amazon Echoなどのスマートスピーカーに政府の公式健康アドバイスを提供する予定だ。

発表によると、NHSデータベースはAmazonの音声検索を通じて利用可能になる。Echoユーザーは「インフルエンザの症状は？」「風邪の治療法は？」といった質問をすることができるようになる。

Amazon Alexaエコシステムは、WebMD、メイヨー・クリニックなどのデータを活用し、既にこの種のクエリに対するソリューションを提供しています。NHSとの提携は、政府が承認した公式の健康アドバイスを提供するという点で、この種のものとしては初めてのものです。

政府の保健相は声明の中で、ユーザーが「インターネット上に現れてランダムにアルゴリズムにかけられるような偽の情報」ではなく、公式情報に簡単にアクセスできることを望んでいると述べた。

NHSは、健康情報を入手する手段を増やすことで、国内の逼迫した病院、薬局、一般開業医への需要が減ることを期待していると述べた。

当然のことながら、これはプライバシーとデータセキュリティに関する疑問を生じさせます。Amazonは、データは機密情報として保持され、第三者と共有されることはないと述べています。

NHSは他の音声アシスタント企業とも同様の契約締結に向けて交渉中であるようだ。これは、将来的にAppleのSiriにも同様の質問ができるようになることを意味している。

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