Appleのインテリジェントアシスタントの改良に取り組んでいる請負業者らが私的な会話を盗み聞きしていたことを暴露したSiriの評価に関する内部告発者が、本日、身元を明らかにした。

彼は欧州連合に宛てた書簡の中で、アップルがプライバシー保護の失敗の結果に向き合うよう求めている。

背景

この論争は昨年7月に遡ります。 ガーディアン紙の報道で、AppleがSiriとのやり取りを調査するために契約社員を雇っていたことが明らかになりました。そして、その録音の一部は明らかに誤って再生されたものだったことが明らかになりました。つまり、契約社員は事実上、プライベートな会話を盗聴していたことになります。

報告書によると、AppleはSiriの機能向上のために録音データのごく一部を業者に送っていることを消費者に明確に伝えていないという。[…]

医師と患者のプライベートな会話、商取引、犯罪行為と思われる取引、性行為などが録音された例は数え切れないほどあります。これらの録音には、位置情報、連絡先、アプリデータなどのユーザーデータが添付されています。

当時、内部告発者は匿名のままだった。

アップルは当初このプログラムを擁護したが、後に謝罪し、プログラムを一時停止した。

私たちは、自分たちの高い理想に十分応えられていないことに気づきました。

同社はその後、Siriの評価を再開すると発表したが、対象は明示的に同意した顧客のみだった。

Siriの採点に関する内部告発者が対策を要求

元請負業者は今、トーマス・ル・ボニエックという身元を公表した。彼は、Appleがプライバシー侵害に対して何の責任も負わなかったという事実に抗議するためだと述べている。

ガーディアン紙は、ル・ボニエック氏が欧州のプライバシー監視団体に書簡を送り、アップルに対する措置が取られていないことに疑問を呈していると報じている。

トーマス・ル・ボニエック氏は、欧州のすべてのデータ保護規制当局に送った決定発表書簡の中で、「アップル（そしてもちろんアップルだけではない）が基本的人権を無視・侵害し続け、大量のデータ収集を続けていることは憂慮すべきことだ」と述べた。

「EUは世界有数の強力なデータ保護法を有しているとEU市民に説明されているにもかかわらず、大手テクノロジー企業が事実上全国民を盗聴していることを非常に懸念しています。法律を制定するだけでは不十分です。プライバシー侵害者には強制執行される必要があります。」

プライバシーが侵害されたのはアップルの顧客だけではないと彼は述べた。

録音対象はAppleデバイスのユーザーに限らず、親戚、子供、友人、同僚など、デバイスで録音可能なあらゆる人物に及んでいました。システムは名前、住所、メッセージ、検索、口論、周囲の雑音、映画、会話など、あらゆるものを録音していました。Siriを起動する意図は全くないのに、人々が自分の癌について、亡くなった親戚について、宗教、性的指向、ポルノ、政治、学校、人間関係、ドラッグについて話しているのを耳にしました。

ル・ボニエック氏は、アップルがいかなる罰則も受けておらず、データ保護当局による調査も受けていないことを懸念していると述べた。

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