GPU に関する苦情に関する何千もの署名が集まった請願を受けて、Apple は、2011 年モデルの MacBook Pro に影響を与えているシステム障害とグラフィックの問題をめぐり、米国北カリフォルニア地方裁判所にクパチーノを拠点とする同社を相手取った新たな集団訴訟の被告に指定された。

この集団訴訟は、ケンタッキー州に拠点を置く法律事務所Whitfield Bryson & Masonが、原告のZachary Book氏、Donald Cowart氏、John Manners氏の3名を代表して提起したもので、3名は2011年に発売された15インチと17インチのMacBook Pro両モデルに影響を与えたグラフィックの問題を修正していないとしてAppleを非難している。

この訴訟は、2011年2月から2012年5月頃までに問題のMacBook Proモデルを購入したカリフォルニア州とフロリダ州の住民を対象としている。裁判所の文書によると、この問題は、鉛フリーはんだ付けが原因でショートなどの問題を引き起こし、正常に機能しなかった欠陥のあるAMD GPUに起因している。

この問題の影響を受けた MacBook Pro モデルでは、特にユーザーが高解像度のビデオを視聴したり、Adobe Creative Suite、Final Cut Pro などのマルチメディア プログラムを使用したりといった非常に負荷の高いタスクを実行しているときに、画面に視覚的な縞模様や不具合が発生することがよくありました。

Appleは、同様の症状が見られた2011年中盤のiMacの一部について、ビデオカードの無償交換を提供していましたが、MacBook Proのビデオカードは異なり、リコール自体も稀です。直近のリコールは8月に、バッテリーに欠陥があると判断された一部のiPhone 5モデルについて、バッテリーの無償交換を提供したケースです。

訴訟では、GPUの不具合を修理するために350ドルから600ドルかかる保証外の修理費用を支払わされた顧客に対し、Appleが補償を怠ったと主張している。また、訴状では、苦情を申し立てた顧客、さらにはCEOのティム・クック氏に直接連絡を取ろうとした顧客でさえ、Appleがほとんど無視していると非難している。

Appleはこの訴訟についてまだコメントを出していません。こうした問題については口を閉ざす傾向にあるため、この件に関して公式発表は今後もないかもしれません。しかしながら、Appleにコメントを求めており、回答が得られ次第、この記事を更新いたします。

Whitfield Bryson & Mason社はこの問題をさらに調査しており、法的措置がカリフォルニア州とフロリダ州の管轄を超えて拡大する可能性がある。

2011 MacBook Pro をお持ちの読者の中に、この GPU 問題の影響を受けた方はいらっしゃいますか?

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